1、 如何判断燃气灶是否漏气？

漏气是比较严重的现象，为了安全一定要重视哦，当你怀疑燃气灶漏气时，请按如下步骤进行检查：①请用户配置适量肥皂水（最好浓一些），用于检漏；②打开通气阀，使气源畅通；③检查减压阀连接处是否漏气（只适用液化气）蘸少量肥皂水，滴在减压阀与液化气罐连接初，观察是否有气泡产生，如有气泡产生则需咨询用户更换减压阀；④检查连接软管的接口处是否漏气：同上述检测方法实验；⑤如果上述方法仍不能够解除漏气现象，则需上门检修。

2、 燃气灶的风门在什么地方？它有什么作用？

用手托起燃气灶，在燃烧器与喷嘴连接处有两个带手柄状的铁片，其中一个调节小火，另一个调节大火；他们均通过弹簧紧贴在燃烧器上，轻轻拨动手柄可以调节进风孔的大小，从而改变火焰的状态。当出现燃烧情况不理想时，如黄火、黑火、火焰过大或过小时，或出现燃烧噪音、回火等现象时，通过调节风门处进风量的大小便可达到较理想的燃烧状况

3、 燃气灶为什么不是蓝色火焰？

请用户观察，如果火焰的主体部分是蓝色，而黄、红火焰只是飘在外焰末梢，这不是产品问题，而是由于气质杂质成分所引起的，而主体部分的蓝色火焰完全保证了燃烧充分性和热效率，不影响燃气灶的性能。

4、 燃气灶出现黄色火焰怎么办？

出现黄色火焰是由于燃烧不充分引起的；这时可通过调节风门增大空气进入量解决黄焰问题。

5、 燃气灶为什么会出现红火？

燃气原因：当燃烧气体内水分较多或含有的杂质过多时，会使火焰的颜色呈现红色；②粉尘原因：当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时，也容易出现红火；③风门原因：当风门调节位置不佳，也可能出现此种情况，这时，只需调节风门即可；④支锅架原因：由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红，由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会出现火焰为红色，这是金属离子高温下的颜色。因此，红火不是灶出了问题，而是由于上述原因所造成，不会影响正常使用，也不会对人健康产生危害。

6、 熄火保护灶为什么打火时需要多停留一段时间？

熄火保护灶是通过固定在火盖旁的一个感温管来感受外界热量变化，保证在意外熄火情况下，燃气灶能自动切断气源，从而保证人身安全的。感温管在熄火保护中有两方面的影响，一方面，它保障意外熄火情况下在很短时间内切断气源，另一方面，打火时，感温管只有感受到外界一定的热量，才能使通气管道畅通，国际规定这个时间是45秒，但家家乐燃气灶采用了国际上比较先进的感温装置，使得这个时间控制在5-10秒，甚至更短的时间。

7、怎样维护、保养灶具

灶面要保持清洁，经常清洗。灶的火孔容易被饭汁、菜汤或杂物堵塞，要常擦去污水，并用细铁丝疏通火眼，倒出污物，使天然气畅通。若灶具漏气或某零件损坏，应及时通知维修队维修。

8、什么是回火？燃气灶为什么会出现回火？

回火是指火焰燃烧到燃烧器内部甚至风门处，而且常伴有“嗤嗤““急急“燃烧声音；如不能及时发现并制止，就可能造成燃烧灶面或燃烧阀体。 出现回火的原因有二： 原因1、火孔堵。由于燃气不同程度的会有一些杂质（例如硫化物），燃气灶使用时间长了，火盖的火孔中便会有脏东西析出，使火孔变小，如果阵风或溢水压迫，造成火焰往后退，进而出现回火，为避免这种情况，使用一段时间要及时清理火孔。 原因2、燃烧器未盖严或风门处进风量较大时，也容易出现回火。 因此，当出现回火时，真确的处理程序是：①观察火孔是否被堵，②检查火盖放置是否到位，③调节风门。

9、燃气灶出现冒黑烟怎么办？

检查所使用的气源与燃气灶铭牌上所示的气质类型是否相符，如果相符，可通过指导用户调节风门来解决；如不相符，则需改换气质

在日常生活中，有的朋友或许会碰到这样的烦恼：每到做饭的时间走进自家厨房，经常能闻到邻居家做饭的油烟味。对于居住在小区的用户，这样的问题会更加明显。那么，有什么办法能让厨房远离油烟倒灌的烦恼呢？

说到油烟倒灌进厨房，其实本质很简单，那就是烟机止逆阀无法关闭严实。这种情况有以下几点原因：

1、止逆阀由于使用年限较久，在阀片的开合处受到油污粘连，直接导致开合不到位形成缝隙；

2、止逆阀的阀片和阀体间存在设计空隙，如空隙过大，也会让油烟容易形成倒灌；

3、公共烟道一般采用主副式设计，当主烟道压力减小，副烟道负压会逐渐消失，空气流动增强，导致倒灌现象。

其实我们可以看到，如果针对于油烟倒灌的现象，只要我们在烟机出风口处做好相应的防范措施，控制好止逆阀的开关紧闭性，问题就能得以解决。家中的油烟机如果是使用的年数较久，不妨更换下外部的排烟管道和止逆阀。

如果不能很好的解决问题，可以尝试安装“电动油烟止逆阀“，这个在身边的五金店或者商场都能买到。如果是准备购买油烟机的朋友，可以尝试下具备自带增压功能的油烟机，像方太的自动巡航增压，能保证在烹饪高峰期智能增压，顺畅排出油烟的同时还不会产生倒灌。